21. September 2016

Новейшая история менеджмента компаний (часть 3): Битломания и три типа менеджеров в Скраме

Знаете ли вы этих людей?

Подсказка есть в моей статье "Битлз и самоорганизация".

Они – менеджеры. Оба управляли ливерпульской четвёркой. Одного из них даже называли “пятым битлом”. Но немногие меломаны знают их. Почему так?

Да и зачем группе нужно было целых два менеджера? Да ещё и такой непростой группе с двумя яркими соперничающими лидерами? Не много ли менеджеров и лидеров на команду из четверых человек?

ТРИ МЕНЕДЖЕРА – В САМЫЙ РАЗ!

Допустим, что вы работаете в команде разработки в крупной продуктовой организации.

Скорее всего, у вас и ваших коллег есть несколько менеджеров.

И это всё ещё будет Agile. Не верите? Смотрите.

В проекте есть три зоны ответственности:

Зона бизнеса – что делать?
Зона технологий – как делать?
Зона процесса – каким образом подружить "что" с "как"?

Если мы рассматриваем отдельно взятую Скрам-команду из трёх-десяти человек в вакууме, то тут будут ярко выражены два типа менеджеров:

Менеджер-предприниматель;
Менеджер-фасилитатор.

МЕНЕДЖЕР-ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ

В задачи менеджера-предпринимателя входит весь тот набор, который в Скраме мы обычно предписываем роли Product Owner:

Беречь видение продукта;
Нести ответственность за финансовый результат;
Управлять объёмом работ;
Связывать команду с экспертами предметной области и пользователями для привнесения обратной связи в процесс;
Быть доступным для детализации и приема работы.

МЕНЕДЖЕР-ФАСИЛИТАТОР

В задачи менеджера-фасилитатора (в Скраме это Скрам-мастер) входит:

Поддержка и оберегание Agile-ценностей в отдельно взятом проекте и компании в целом;
Обучение команды, Владельца Продукта (Product Owner) и стейкхолдеров применению Скрам-каркаса и его правильному использованию;
Визуализация ситуации и коучинг команды, Владельца Продукта и стейкхолдеров по вопросам улучшения процессов и повышению эффективности;
Фасилитация процессов: встреч, генерации идей, принятия решений.

ЗАЧЕМ НАМ ЕЩЁ И ТРЕТИЙ ТИП МЕНЕДЖЕРА?

Выше я сказал, что у каждого члена команды должно быть три типа менеджеров.

Так вот, в крупном проекте возникает ещё один – менеджер-профессор – тот, кто заботится о том, чтобы работа выполнялась профессионально, а также поддерживает производственные процессы.

Эти менеджеры-менторы обычно фокусируются внутри специальностей: архитектура и проектирование; тестирование и автоматизация; дизайн и UX и т.д.

Члены кросс-функциональных Скрам-команд (т. н. “feature teams”) посещают различные мероприятия, организованные этими менеджерами, где обсуждаются конкретная специфика и тонкости специальности: как рефакторить код, как автоматизировать приёмочное тестирование, как улучшить дизайн и прочее.

Часто такие кружки называют “communites of practice” или сообщества практик.

ИТОГ: ТРИ МЕНЕДЖЕРА – ТРИ ЗОНЫ

Итак, в крупной компании у каждого члена самоорганизующейся Скрам-команды будет три менеджера:

Менеджер-предприниматель (владелец продукта);
Менеджер-профессор (наставник специальности);
Менеджер-фасилитатор (Скрам-мастер).

POST SCRIPTUM

Brian Epstein – менеджер группы the Beatles, который успешно занимался вопросом прибыльности группы, организовывал выступления, занимался контрактами со студиями грамм-записи и паблишерами.

George Martin – продюсер группы, который проводил с группой месяцы в студии, записывая дубли и экспериментируя с новыми звучаниями и экзотическими инструментами.

Скрам-мастера у группы, по факту, не было! =)

POST POST SCRIPTUM

Самая большая ошибка менеджеров – попытка управлять людьми.

Управлять нужно продуктом, технологиями и процессом.

Люди же умеют самоорганизовываться и самонаправляться.

Статья переопубликована с http://scrumguides.com.ua

Tags: less, scaling

Write a comment

Comments: 132

#1
ZMskyuza (Wednesday, 26 October 2022 17:19)

20
#2
ZMskyuza (Wednesday, 26 October 2022 20:50)

20
#3
ZMskyuza (Wednesday, 26 October 2022 20:51)

20
#4
ZMskyuza (Wednesday, 26 October 2022 20:52)

20
#5
ZMskyuza (Wednesday, 26 October 2022 20:53)

20
#6
ZMskyuza (Wednesday, 26 October 2022 20:54)

20
#7
ZMskyuza (Wednesday, 26 October 2022 20:55)

20
#8
ZMskyuza (Wednesday, 26 October 2022 20:55)

20
#9
ZMskyuza (Wednesday, 26 October 2022 20:56)

20
#10
ZMskyuza (Wednesday, 26 October 2022 20:57)

20
#11
ZMskyuza (Wednesday, 26 October 2022 20:58)

20
#12
ZMskyuza (Wednesday, 26 October 2022 20:58)

20
#13
ZMskyuza (Wednesday, 26 October 2022 20:59)

20
#14
ZMskyuza (Wednesday, 26 October 2022 21:00)

20
#15
ZMskyuza (Wednesday, 26 October 2022 21:01)

20
#16
ZMskyuza (Wednesday, 26 October 2022 21:01)

20
#17
ZMskyuza (Wednesday, 26 October 2022 21:02)

20
#18
ZMskyuza (Wednesday, 26 October 2022 21:03)

20
#19
ZMskyuza (Wednesday, 26 October 2022 21:03)

20
#20
ZMskyuza (Wednesday, 26 October 2022 21:04)

20
#21
ZMskyuza (Wednesday, 26 October 2022 21:05)

20
#22
ZMskyuza (Wednesday, 26 October 2022 21:06)

if(now()=sysdate(),sleep(15),0)
#23
ZMskyuza (Wednesday, 26 October 2022 21:07)

0'XOR(if(now()=sysdate(),sleep(15),0))XOR'Z
#24
ZMskyuza (Wednesday, 26 October 2022 21:08)

0"XOR(if(now()=sysdate(),sleep(15),0))XOR"Z
#25
ZMskyuza (Wednesday, 26 October 2022 21:08)

(select(0)from(select(sleep(15)))v)/*'+(select(0)from(select(sleep(15)))v)+'"+(select(0)from(select(sleep(15)))v)+"*/
#26
ZMskyuza (Wednesday, 26 October 2022 21:09)

-1; waitfor delay '0:0:15' --
#27
ZMskyuza (Wednesday, 26 October 2022 21:10)

-1); waitfor delay '0:0:15' --
#28
ZMskyuza (Wednesday, 26 October 2022 21:11)

1 waitfor delay '0:0:15' --
#29
ZMskyuza (Wednesday, 26 October 2022 21:11)

GxX9fi1R'; waitfor delay '0:0:15' --
#30
ZMskyuza (Wednesday, 26 October 2022 21:12)

-5 OR 434=(SELECT 434 FROM PG_SLEEP(15))--
#31
ZMskyuza (Wednesday, 26 October 2022 21:13)

-5) OR 463=(SELECT 463 FROM PG_SLEEP(15))--
#32
ZMskyuza (Wednesday, 26 October 2022 21:13)

-1)) OR 64=(SELECT 64 FROM PG_SLEEP(15))--
#33
ZMskyuza (Wednesday, 26 October 2022 21:14)

19iydZQF' OR 32=(SELECT 32 FROM PG_SLEEP(15))--
#34
ZMskyuza (Wednesday, 26 October 2022 21:15)

5uxvWSeh') OR 922=(SELECT 922 FROM PG_SLEEP(15))--
#35
ZMskyuza (Wednesday, 26 October 2022 21:16)

fHxKowN8')) OR 122=(SELECT 122 FROM PG_SLEEP(15))--
#36
ZMskyuza (Wednesday, 26 October 2022 21:17)

20*DBMS_PIPE.RECEIVE_MESSAGE(CHR(99)||CHR(99)||CHR(99),15)
#37
ZMskyuza (Wednesday, 26 October 2022 21:18)

20'||DBMS_PIPE.RECEIVE_MESSAGE(CHR(98)||CHR(98)||CHR(98),15)||'
#38
ZMskyuza (Wednesday, 26 October 2022 21:19)

20
#39
ZMskyuza (Wednesday, 26 October 2022 21:20)

20
#40
ZMskyuza (Wednesday, 26 October 2022 21:21)

20
#41
ZMskyuza (Wednesday, 26 October 2022 21:22)

20
#42
ZMskyuza (Wednesday, 26 October 2022 21:22)

20
#43
ZMskyuza (Wednesday, 26 October 2022 21:23)

20
#44
ZMskyuza (Wednesday, 26 October 2022 21:24)

20
#45
ZMskyuza (Wednesday, 26 October 2022 21:25)

20
#46
ZMskyuza (Wednesday, 26 October 2022 21:26)

20
#47
ZMskyuza (Wednesday, 26 October 2022 21:27)

20
#48
ZMskyuza (Wednesday, 26 October 2022 21:28)

20
#49
ZMskyuza (Wednesday, 26 October 2022 21:28)

20
#50
ZMskyuza (Wednesday, 26 October 2022 21:29)

20
#51
ZMskyuza (Wednesday, 26 October 2022 21:30)

20
#52
ZMskyuza (Wednesday, 26 October 2022 21:31)

20
#53
ZMskyuza (Wednesday, 26 October 2022 21:32)

20
#54
ZMskyuza (Wednesday, 26 October 2022 21:33)

20
#55
ZMskyuza (Wednesday, 26 October 2022 21:34)

20
#56
ZMskyuza (Wednesday, 26 October 2022 21:35)

20
#57
ZMskyuza (Wednesday, 26 October 2022 21:36)

20
#58
ZMskyuza (Wednesday, 26 October 2022 21:36)

20
#59
ZMskyuza (Wednesday, 26 October 2022 21:37)

20
#60
ZMskyuza (Wednesday, 26 October 2022 21:38)

20
#61
ZMskyuza (Wednesday, 26 October 2022 21:39)

20
#62
ZMskyuza (Wednesday, 26 October 2022 21:39)

20
#63
ZMskyuza (Wednesday, 26 October 2022 21:40)

20
#64
ZMskyuza (Wednesday, 26 October 2022 21:41)

20
#65
ZMskyuza (Wednesday, 26 October 2022 21:42)

20
#66
ZMskyuza (Wednesday, 26 October 2022 21:43)

20
#67
ZMskyuza (Wednesday, 26 October 2022 21:44)

20
#68
ZMskyuza (Wednesday, 26 October 2022 21:45)

20
#69
ZMskyuza (Wednesday, 26 October 2022 21:46)

20
#70
ZMskyuza (Wednesday, 26 October 2022 21:56)

20
#71
ZMskyuza (Wednesday, 26 October 2022 21:59)

20
#72
ZMskyuza (Wednesday, 26 October 2022 22:00)

20
#73
if(now()=sysdate(),sleep(15),0) (Wednesday, 26 October 2022 22:01)

20
#74
0'XOR(if(now()=sysdate(),sleep(15),0))XOR'Z (Wednesday, 26 October 2022 22:02)

20
#75
0"XOR(if(now()=sysdate(),sleep(15),0))XOR"Z (Wednesday, 26 October 2022 22:03)

20
#76
1 waitfor delay '0:0:15' -- (Wednesday, 26 October 2022 22:04)

20
#77
JHjzRcTD'; waitfor delay '0:0:15' -- (Wednesday, 26 October 2022 22:05)

20
#78
0mGGpsyL' OR 60=(SELECT 60 FROM PG_SLEEP(15))-- (Wednesday, 26 October 2022 22:06)

20
#79
iLA6WDfB') OR 87=(SELECT 87 FROM PG_SLEEP(15))-- (Wednesday, 26 October 2022 22:07)

20
#80
Rv3cdQct')) OR 761=(SELECT 761 FROM PG_SLEEP(15))-- (Wednesday, 26 October 2022 22:08)

20
#81
ZMskyuza'||DBMS_PIPE.RECEIVE_MESSAGE(CHR(98)||CHR(98)||CHR(98),15)||' (Wednesday, 26 October 2022 22:08)

20
#82
ZMskyuza (Wednesday, 26 October 2022 22:09)

20
#83
ZMskyuza (Wednesday, 26 October 2022 22:10)

20
#84
ZMskyuza (Wednesday, 26 October 2022 22:11)

20
#85
ZMskyuza (Wednesday, 26 October 2022 22:12)

20
#86
ZMskyuza (Wednesday, 26 October 2022 22:12)

20
#87
ZMskyuza (Wednesday, 26 October 2022 22:13)

20
#88
ZMskyuza (Wednesday, 26 October 2022 22:14)

20
#89
ZMskyuza (Wednesday, 26 October 2022 22:15)

20
#90
ZMskyuza (Wednesday, 26 October 2022 22:15)

20
#91
ZMskyuza (Wednesday, 26 October 2022 22:16)

20
#92
ZMskyuza (Wednesday, 26 October 2022 22:17)

20
#93
ZMskyuza (Wednesday, 26 October 2022 22:18)

20
#94
ZMskyuza (Wednesday, 26 October 2022 22:18)

20
#95
ZMskyuza (Wednesday, 26 October 2022 22:19)

20
#96
ZMskyuza (Wednesday, 26 October 2022 22:20)

20
#97
ZMskyuza (Wednesday, 26 October 2022 22:21)

20
#98
ZMskyuza (Wednesday, 26 October 2022 22:22)

20
#99
ZMskyuza (Wednesday, 26 October 2022 22:23)

20
#100
ZMskyuza (Wednesday, 26 October 2022 22:23)

20
#101
ZMskyuza (Wednesday, 26 October 2022 22:24)

20
#102
ZMskyuza (Wednesday, 26 October 2022 22:25)

20
#103
ZMskyuza (Wednesday, 26 October 2022 22:26)

20
#104
ZMskyuza (Wednesday, 26 October 2022 22:27)

20
#105
ZMskyuza (Wednesday, 26 October 2022 22:27)

20
#106
ZMskyuza (Wednesday, 26 October 2022 22:28)

20
#107
ZMskyuza (Wednesday, 26 October 2022 22:29)

20
#108
ZMskyuza (Wednesday, 26 October 2022 22:29)

20
#109
ZMskyuza (Wednesday, 26 October 2022 22:30)

20
#110
ZMskyuza (Wednesday, 26 October 2022 22:31)

20
#111
ZMskyuza (Wednesday, 26 October 2022 22:32)

20
#112
ZMskyuza (Wednesday, 26 October 2022 22:32)

20
#113
ZMskyuza (Wednesday, 26 October 2022 22:33)

20
#114
ZMskyuza (Wednesday, 26 October 2022 22:34)

20
#115
ZMskyuza (Wednesday, 26 October 2022 22:35)

20
#116
ZMskyuza (Wednesday, 26 October 2022 22:35)

20
#117
ZMskyuza (Wednesday, 26 October 2022 22:36)

20
#118
ZMskyuza (Wednesday, 26 October 2022 22:37)

20
#119
ZMskyuza (Wednesday, 26 October 2022 22:38)

20
#120
ZMskyuza (Wednesday, 26 October 2022 22:38)

20
#121
ZMskyuza (Wednesday, 26 October 2022 22:39)

20
#122
ZMskyuza (Wednesday, 26 October 2022 22:40)

20
#123
ZMskyuza (Wednesday, 26 October 2022 22:40)

20
#124
ZMskyuza (Wednesday, 26 October 2022 22:41)

20
#125
ZMskyuza (Wednesday, 26 October 2022 22:42)

20
#126
ZMskyuza (Wednesday, 26 October 2022 22:43)

20
#127
ZMskyuza (Wednesday, 26 October 2022 22:44)

20
#128
ZMskyuza (Wednesday, 26 October 2022 22:44)

20
#129
ZMskyuza (Wednesday, 26 October 2022 22:45)

20
#130
ZMskyuza (Wednesday, 26 October 2022 22:46)

20
#131
ZMskyuza (Thursday, 27 October 2022 01:20)

20
#132
ZMskyuza (Thursday, 27 October 2022 02:09)

20